自媒体社群运营方案（自媒体社群运营工作内容）

做私域这件事已经成为大家的共识，而自媒体社群运营则成为私域中用户转化的主阵地，是做私域的标配。很多人认为私域非常简单，就是拉人进群、然后卖货，但实际情况是用户加入后立马屏蔽，领完福利然后就退群，群里没有人参与活动互动，社群慢慢成为了死群。为什么会这样呢？接下来我们详细聊聊自媒体社群运营。

自媒体社群运营方案（自媒体社群运营工作内容）

自媒体社群运营方案

我们可以从用户角度来考虑下这个问题。你可以看看自己的微信，里面不仅有家庭群、学校群、工作群、还有各种不知什么原因随手一加的群....等等。除了必须加的群，哪些群被你保留下来了？这些群是哪些地方吸引了你？从0到1自媒体社群运营方案，需要把握5个方面：

一、多渠道挖掘社群流量。我们在建立社群之前，需要想一下，我打算让谁进来，我要为谁服务，提供什么服务，用户进群是干嘛的？也就是我们所说的做好“用户画像”。

二、进群迅速激活新用户。把人拉进社群后，我们要怎么激活这些用户呢？让他们从陌生人转变为忠实粉丝？

三、让用户成为你的忠实粉丝。自媒体社群运营方案要保障社群的活跃，优质的内容是不可或缺的，也是保持社群活跃最好的媒介。这里的内容不止局限于文字，还包括H5、图片、视频以及直播等。基于运营目的的不同，可以将内容分为促活、转化以及品牌宣传等三大方向，并不断进行优化。

四、搭建SOP私域社群，持续给用户1对1的关怀。当你的粉丝数量不断增加，但人手不够的情况下，怎样才能持续给用户1对1的关怀？自媒体社群运营方案就是搭建社群SOP。

五、社群运营归根结底是维护好用户关系。从用户的生命周期看，微信的红利时期正在逐渐消失，简单粗暴的社群运营方法可能已经不再适应现在的形势了。我们需要更加精细化的自媒体社群运营方案，用心去服务好每一位社群用户。

自媒体社群运营方案（自媒体社群运营工作内容）

自媒体社群运营工作内容

第一步：设定你的自媒体社群运营目标。因为我们后期所有的工作任务，都是围绕着这个核心目标进行的，如果目标设定不合理或者不准确，那么后期所有的工作都是盲目的。社群的目标有很多种，比如裂变出一个500人的群，比如成交100笔订单，我们想达到这个目标，就要进行反推!

第二步、拆解任务目标。目标太庞大的话，不容易继续坚持下去，那么我们需要对自媒体社群运营的目标进行拆解，将其拆解成为一个个可以执行的具体任务。

第三步：写社群执行文案。确定了社群的整体目标和执行策略之后，我们需要写社群执行过程中的文案。很多文案我们必须提前准备好，比如说朋友圈筛选种子用户的文案，以及邀请成员的话术、制定社群规则、还有一些裂变任务。

第四步：在运营社群中发现和迭代问题。所有的自媒体社群运营方案，在执行过程中都会遇到这样或那样的问题。所以我们在执行的过程中，遇到问题及时进行迭代和优化(社群运营方案)。

自媒体社群运营岗位职责

1、利用自媒体社群平台搭建微信群、QQ群等，进行业务服务提供及业务产品的推广；

2、对自媒体社群的日常维护管理，发展客户规模和提升客户活跃度；

3、跟踪微信QQ推广效果，分析数据并反馈，总结经验，提出有效的措施方案；

4、通过各种方式发展新的自媒体社群，构建社群业务矩阵；

5、不断优化、调整社群运营方法，对新用户开发负责；

6、通过自媒体社群收集用户有效意见及建议反馈；